… ser una organización innovadora en el ámbito de la donación de sangre y tejidos a través de un modelo de gestión de calidad, que actúe internacionalmente y que sea referente en la utilización de las más modernas tecnologías para la extracción, procesamiento y almacenamiento de la sangre y tejidos.

… ser permeables a nuestra sociedad, estar abiertos a ella y en permanente contacto con sus ciudadanos, generando la confianza necesaria a través de una información clara y transparente que nos permita cumplir con el objetivo de abastecer el sistema sanitario de Euskadi con los productos hemoderivados necesarios en el momento adecuado.